ERASE UNA VEZ UNA FABRICA.
Este libro que nos narra en forma simple que es La Calidad y como una empresa siendo líder en su ramo y
al no reconocerla, llega casi a quebrar. Por falta de liderazgo y organización
de su administrador, a tal punto que se da cuenta que otra empresa se está
ganando su posicionamiento como empresa líder.
Es cuando nosotros como futuros administradores debemos demostrar
autoridad y responsabilidad a nuestros
trabajadores.
Este libro nos deja unas moralejas a la
hora de emprender un trabajo:
- · Por encima de todo, escuchen lo que sus clientes tengan que decirles acerca de la Calidad.
- · Escuchar el sonido de su fuerza laboral cuando está rotando, porque a la gente no le gusta trabajar en un ambiente de constante crisis y caos.
- · Los clientes están en la posición perfecta para decirnos algo sobre la Calidad.
- · Lo único que tenemos para venderles es esa garantía. Solamente podemos venderles Calidad.
No hay comentarios:
Publicar un comentario